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Certificación Guzgo - Nivel Básico
Certificación Guzgo - Nivel Básico
Conoce los fundamentos del servicio al cliente en restaurante: actitud profesional, presentación personal, comunicación efectiva y atención que genera confianza desde el primer contacto.
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Certificación Guzgo - Nivel Intermedio
Certificación Guzgo - Nivel Intermedio
Perfecciona habilidades operativas esenciales como la toma correcta de órdenes, manejo de tiempos, ventas sugeridas, coordinación con cocina y uso eficiente de sistemas digitales.
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Certificación Guzgo - Nivel Avanzado
Certificación Guzgo - Nivel Avanzado
Perfecciona habilidades operativas esenciales como la toma correcta de órdenes, manejo de tiempos, ventas sugeridas, coordinación con cocina y uso eficiente de sistemas digitales.
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Reservaciones
Reservaciones
En un restaurante de alto nivel, cada mesa cuenta. Y por eso, el rol del Encargado de Reservaciones es tan importante: organiza el flujo, anticipa necesidades y coordina con todo el equipo.
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Hostess
Hostess
Ser hostess no es solo pararse en la entrada. Es ser la primera impresión del restaurante, la encargada de recibir, organizar… y dejar huella.
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Garrotero
Garrotero
Un buen garrotero no solo retira platos… Sostiene el ritmo del salón, apoya al equipo y mantiene todo en orden sin llamar la atención.
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Bartender
Bartender
Ser bartender no es solo preparar tragos… Es crear experiencias, manejar presión, ritmo, limpieza y actitud. La barra es un escenario de precisión y energía, y tú estás al centro.
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Capitán de Meseros
Capitán de Meseros
El Capitán de Meseros no solo coordina mesas… Lidera personas, resuelve problemas y mantiene el servicio fluyendo sin tropiezos.
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Sommelier
Sommelier
Un sommelier no solo sirve vino… Cuenta historias, despierta emociones y eleva la experiencia del cliente.
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